طراحی سایت برای کسب‌وکارهایی که مشتری می‌خواهند

طراحی سایت یعنی چه و برای چه کسب‌وکاری لازم است

طراحی سایت فقط چیدن چند عکس روی یک قالب آماده نیست. برای یک کسب‌وکار ایرانی، سایت جایی است که مشتری ناشناس اول شما را می‌سنجد: خدمات چیست، قیمت از کجا شروع می‌شود، چطور تماس بگیرد و آیا می‌تواند به شما اعتماد کند. اگر این چهار پاسخ در همان نگاه اول روشن نباشد، بازدید به تماس تبدیل نمی‌شود.

دکتر سایت طراحی سایت را برای معرفی خدمات، فروش محصول و جذب تماس می‌سازد. صفحه اصلی، صفحه خدمات، نمونه‌کار، تعرفه و تماس باید یک مسیر داشته باشند. مخاطب از موبایل می‌آید، پس دکمه‌ها، شماره و فرم باید با انگشت راحت باشند. متن فارسی باید درست بخواند، نه اینکه از یک پوسته انگلیسی ترجمه شده باشد.

صفحات ضروری یک سایت شرکتی

یک سایت معرفی معمولاً با این صفحات بسته می‌شود: خانه، درباره، خدمات، نمونه‌کار، پرسش‌های رایج و تماس. هر خدمت بهتر است صفحه خودش را داشته باشد تا در گوگل برای همان عبارت دیده شود. مثلاً اگر هم طراحی سایت می‌کنید و هم سئو، این دو نباید در یک پاراگراف قاطی شوند.

در صفحه تماس، نام و شماره کافی است. ایمیل را اجباری نکنید. اگر مشتری باید ده فیلد پر کند، فرم را رها می‌کند. شماره تلفن و واتساپ باید در هدر و پاورقی تکرار شوند، چون خیلی‌ها اصلاً تا پایین صفحه نمی‌روند.

فروشگاه اینترنتی چه فرقی با سایت معرفی دارد

سایت معرفی برای کسب‌وکاری است که فروشش با تماس، مشاوره یا مراجعه حضوری تمام می‌شود. فروشگاه وقتی معنا دارد که محصول، قیمت و ارسال روشن باشد. در فروشگاه، صفحه محصول، دسته‌بندی، سبد و اتصال به درگاه جزو کار است. اگر هنوز سفارش تلفنی می‌گیرید، گاهی یک سایت معرفی با فرم قوی زودتر نتیجه می‌دهد تا فروشگاهی که موجودی و ارسالش نامعلوم است.

قبل از شروع باید محدوده را بنویسیم: چند صفحه، آیا فروشگاه هست، آیا تولید متن با ماست، آموزش پنل لازم است یا نه. قیمت شروع روی سایت برای مقایسه است. قیمت نهایی بعد از دیدن محتوا و قابلیت‌ها در پیشنهاد مکتوب می‌آید.

سرعت، موبایل و ساختار سئو از روز اول

سایتی که روی موبایل به‌هم بریزد یا دیر باز شود، مشتری را از دست می‌دهد. طراحی را موبایل‌اول می‌بندیم: عنوان خوانا، دکمه تماس ثابت در ذهن کاربر، تصویر سبک. عنوان صفحه، توضیح و آدرس تمیز از همان ساخت داخل کار است. سئوی ماهانه جداست، ولی اگر ساختار اولیه خراب باشد، بعداً گران‌تر درست می‌شود.

ساختار داخلی هم مهم است. از خانه به خدمات، از خدمات به نمونه مرتبط، و از نمونه به تماس باید لینک باشد. این لینک‌ها هم به کاربر کمک می‌کنند و هم به گوگل نشان می‌دهند کدام صفحه مهم است.

تحویل، پنل و پشتیبانی

بعد از انتشار، متن، تعرفه، نمونه‌کار و وبلاگ را از پنل عوض می‌کنید. لازم نیست برای هر جمله به سازنده برگردید. دوره پشتیبانی و آموزش در قرارداد نوشته می‌شود. رفع اشکال فنی در این مدت با ماست. اگر بعداً صفحه جدید یا فروشگاه خواستید، روی همان پایه اضافه می‌شود.

چه زمانی سفارش طراحی سایت بدهید

وقتی مشتری از اینستاگرام یا معرفی می‌آید ولی جایی برای توضیح کامل خدمات ندارید. وقتی رقیب در گوگل هست و شما نیستید. وقتی قیمت را تلفنی بارها تکرار می‌کنید و یک صفحه تعرفه می‌تواند این تماس‌های تکراری را کم کند. طراحی سایت در این حالت هزینه تبلیغ نیست؛ جای ثابت کسب‌وکار است.

اگر دامنه و هاست دارید بگویید. اگر ندارید، در جلسه نیازسنجی گزینه مناسب را جدا می‌کنیم. هدف این است که سایت بالا بیاید، سریع باشد و مشتری بتواند همان روز تماس بگیرد.

اشتباه‌های رایج در سفارش طراحی سایت

اولین اشتباه، شروع از ظاهر است بدون اینکه مسیر تماس مشخص باشد. دوم، پر کردن صفحه اصلی از شعارهایی که خدمت را توضیح نمی‌دهند. سوم، قفل کردن سایت به صفحه‌سازی که بعداً کند می‌شود و به‌روزرسانی‌اش وابسته به افزونه‌های زیاد است. چهارم، نداشتن صفحه جدا برای هر خدمت اصلی. پنجم، فراموش کردن حالت موبایل تا روز تحویل.

ششم، نوشتن قیمت فقط در تماس تلفنی. وقتی شروع قیمت روی سایت باشد، تماس‌های بی‌ربط کمتر می‌شود و مشتری جدی‌تر زنگ می‌زند. هفتم، نمونه‌کار بدون توضیح نوع پروژه. بیننده باید بفهمد این کارت یک فروشگاه بوده یا یک سایت معرفی. هشتم، فرم تماسی که ایمیل را اجباری کرده و شماره را نگرفته. در بازار ایران شماره مهم‌تر است.

بعد از انتشار چه کارهایی دست شماست

عنوان خدمات، توضیح کوتاه، گالری نمونه‌کار، تعرفه، پرسش‌های رایج و مقاله‌های وبلاگ را خودتان عوض می‌کنید. اگر کمپین فصلی دارید، یک صفحه موقت با همان پنل ساخته می‌شود و بعد از پایان دوره برداشته می‌شود. لازم نیست برای هر بنر به طراح برگردید.

نگهداری فنی جدا از تولید محتواست. به‌روزرسانی، پشتیبان و رفع خطا در پنجره پشتیبانی انجام می‌شود. تولید مقاله جدید اگر در قرارداد ماهانه باشد، تقویم خودش را دارد. این دو را قاطی نکنید تا انتظار دو طرف روشن بماند.

جمع‌بندی برای تصمیم

اگر می‌خواهید مشتری بدون واسطه بفهمد چه می‌فروشید، طراحی سایت قدم اول است. محدوده را کوچک و تمام‌شده بگیرید، موبایل را معیار بدانید، و از همان روز ساختار سئو را داخل تحویل بخواهید. دکتر سایت این کار را با مشاوره رایگان شروع می‌کند و پیشنهاد را مکتوب می‌دهد تا مقایسه با گزینه‌های دیگر ممکن باشد.

چک‌لیست تحویل طراحی سایت

قبل از اینکه سایت را تمام‌شده بدانید این‌ها را یکی‌یکی ببینید. صفحه اصلی در عرض موبایل بدون اسکرول افقی باز شود. شماره تلفن و دکمه واتساپ پیدا باشند. هر خدمت اصلی لینک خودش را داشته باشد. فرم، نام و شماره را اجباری کند و پیام موفقیت نشان دهد. عنوان هر صفحه با محتوای همان صفحه یکی باشد، نه یک عنوان تکراری برای همه. تصویرها سنگین نباشند و متن جایگزین داشته باشند. نقشه سایت و فایل ربات ساخته شده باشد. پنل مدیریت را یک بار خودتان باز کنید و یک متن را عوض کنید تا مطمئن شوید وابسته به ما نمانده‌اید.

اگر این فهرست در روز تحویل سبز باشد، طراحی سایت کارش را کرده است: مشتری می‌فهمد چه می‌خرید و می‌تواند همان لحظه تماس بگیرد. بقیه رشد، با محتوا و سئو روی همین پایه ادامه پیدا می‌کند، نه با عوض کردن دوباره کل سایت.